UNA RIVOLUZIONE DELLA COMUNICAZIONE SOCIALE:
le chat line!

Le chat line come sfogo sociale? Sembra essere questa l'ultima tendenza da parte di molti giovani studenti italiani che usano collegarsi ad Internet soprattutto per conoscere, per scambiarsi opinioni per confidarsi e per "sfogarsi". Qualcuno ha definito le chat line come "l'ultimo ritrovato del progresso tecnologico in fatto di automazione dei rapporti umani", andando a puntare il dito direttamente contro "l'assurdità di comunicare ciò che si ha dentro senza guardarsi negli occhi". L'assurdità cioè di sostituire al contatto visivo con - come vengono generalmente considerati i nostri occhi - lo specchio dell'anima, il contatto visivo filtrato con lo "specchio virtuale dell'anima" , cioè il monitor di un computer.
Ma forse c'è qualcosa di più, forse le chat line rappresentano un fenomeno molto più complesso che riguarda una sfera sociale più ampia e dunque meno semplificata. A me personalmente è capitato di "chattare" con un professore universitario in merito ad una discussione circa un programma di esame , mentre in un'altra occasione sono riuscito ad avere una informazione utile per una ricerca grazie ad un altro contatto. Non bisogna quindi fare confusione tra lo strumento e l'uso che se ne fa. Viviamo nell'era della comunicazione ed ogni strumento di comunicazione può avere un uso positivo oppure negativo, dipende dalla volontà e dalla coscienza di chi lo utilizza. Ma cosa spinge uno studente a trascorrere ore davanti ad un monitor a dialogare virtualmente con degli sconosciuti?
"Soprattutto la curiosità - dichiara una studentessa molisana - la possibilità di conoscere indistintamente altri miei coetanei del nord e del sud Italia, dialogare con loro, comprendere il loro stile di vita, confrontarsi, è una cosa davvero interessante. Ti dà la possibilità di crescere più rapidamente!". Al secondo posto: il desiderio di provare e condividere nuove emozioni. Sembra essere a privo avviso un'affermazione un po' paradossale, ma proviamo a metterci nei panni di Marco e Laura, due comuni studenti delle superiori che si sono conosciuti per caso "on line". Lui Molisano, lei romana. Entrambi delusi da precedenti esperienze con l'altro sesso, entrambi bisognosi di conforto, entrambi pronti a ricominciare. Ebbene le chat line offrono anche questo: la possibilità di aumentare in modo esponenziale il numero di contatti con altre persone e quindi di "raggiungere" uno scopo preciso, che può essere la conoscenza di una persona di carattere affine, una nuova amicizia, o semplicemente uno sfogo, poco importa che non ci si veda, ciò che interessa è che da quell'altra parte del terminale ci sia qualcuno disposto ad ascoltare. Ebbene provate a farlo nella vita di tutti i giorni, provate ad uscire per strada e a fermare qualcuno perché avete voglia di sfogarvi, o perché volete discutere del vostro punto di vista riguardo ad un preciso argomento, o perché avete voglia di instaurare una nuova amicizia o ancora semplicemente per scambiare due chiacchiere! Non è facile. Le chat line offrono questo: la possibilità di dialogare con persone diverse, con stili e modi di pensare diversi e la possibilità di scegliere in totale libertà se essere se stessi o qualcun altro. L'unico rischio: pensare alla chat line come strumento ideale di comunicazione. Non dimentichiamo che la nostra vita è basata sulla nostra capacità di instaurare buoni rapporti interpersonali con le persone che ci circondano e negli ambienti che abitualmente e quotidianamente frequentiamo. Consideriamo le chat line dunque per quello che sono: un eccezionale strumento di comunicazione che non va mai sottovalutato e utilizziamo anche questa esperienza per migliorare la vita di tutti i giorni, e magari anche il rapporto con i colleghi di studio e con i docenti!